ZMLUVA O POSKYTOVANÍ SLUŽBY

uzatvorená podľa § 269 ods. 2 zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len „Zmluva“)

Posledná aktualizácia 26. decembra 2025

1. ZMLUVNÉ STRANY

Poskytovateľ:
Meno: Norbert Vígh
Sídlo: Bajč 776, Bajč 946 54, Slovenská Republika
Registrovaný v Živnostenskom registri Okresného úradu Komárno, č. 440-49417
IČO: 56301481
DIČ: 1125013648
Nie sme platiteľom DPH.
E-mail: craftorea@gmail.com
(ďalej len "Poskytovateľ")

Objednávateľ:
Fyzická alebo právnická osoba – majiteľ e-shopu
Údaje uvedené pri registrácii v platforme Craftorea
(ďalej len "Objednávateľ")

Poskytovateľ a Objednávateľ ďalej spoločne len ako "Zmluvné strany".

2. PREDMET ZMLUVY

2.1 Poskytovateľ sa zaväzuje poskytovať Objednávateľovi prístup k online softvérovej platforme Craftorea dostupnej na doméne https://www.craftorea.com (ďalej len "Služba").

2.2 Služba je poskytovaná formou SaaS (Software as a Service) a zahŕňa najmä:

• vytvorenie a prevádzku e-shopu,
• správu produktov, kategórií a skladových zásob,
• správu objednávok a zákazníkov,
• základné a rozšírené SEO nástroje,
• technický hosting e-shopu,
• integrácie a API prístup (pri vyšších tarifoch),
• štatistiky predaja a návštevnosti,
• pravidelné aktualizácie platformy a jej bezpečnostné záplaty,
• zákaznícku a technickú podporu v rozsahu podľa zvoleného tarifu.

2.3 Registrácia, kúpa a správa vlastnej internetovej domény nie je súčasťou Služby ani ceny žiadneho tarifu. Objednávateľ je povinný zabezpečiť si doménu prostredníctvom tretieho poskytovateľa na vlastné náklady. Poskytovateľ neposkytuje právne, technické ani konzultačné služby súvisiace s registráciou alebo prevádzkou domény, pokiaľ nie je výslovne dohodnuté inak v individuálnej písomnej dohode.

2.4 Poskytovateľ umožní technické prepojenie Služby s doménou Objednávateľa, avšak nezodpovedá za dostupnosť, správu ani technické problémy súvisiace s doménou alebo službami tretích strán.

2.5 Poskytovateľ neposkytuje zálohovanie dát Objednávateľa nad rámec bežných bezpečnostných opatrení prevádzky platformy. Objednávateľ je zodpovedný za pravidelné zálohovanie vlastných dát a obsahu e-shopu, pokiaľ potrebuje individuálne riešenie zálohovania.

3. VZNIK ZMLUVY

3.1 Zmluva sa uzatvára elektronicky registráciou Objednávateľa v platforme Craftorea a potvrdením súhlasu s touto zmluvou. Pred dokončením registrácie je Objednávateľ povinný oboznámiť sa s aktuálnym znením tejto zmluvy a Všeobecných obchodných podmienok platformy Craftorea.

3.2 Zmluva nadobúda účinnosť dňom vytvorenia používateľského účtu Objednávateľa.

3.3 Súhlasom s touto zmluvou Objednávateľ potvrdzuje, že je oprávnený konať v mene osoby, ktorú pri registrácii uvádza (napr. spoločnosti), a že všetky poskytnuté údaje sú pravdivé a aktuálne.

4. TARIFY A CENA

4.1 Objednávateľ si volí jeden z nasledovných tarifov:

a) Hobby – bezplatný tarif

• cena: 0 EUR / mesiac,
• určený pre testovanie a začínajúcich predajcov,
• obmedzený rozsah funkcií podľa aktuálneho cenníka.

b) Growth – platený tarif

• cena: 39 EUR / mesiac alebo 390 EUR / rok,
• rozšírené funkcie pre aktívne e-shopy.

c) Pro – platený tarif

• cena: 99 EUR / mesiac alebo 990 EUR / rok,
• rozšírené funkcie, API prístup a prioritná podpora.

4.2 Aktuálne ceny, rozsah funkcií, limity (napr. počet produktov, objednávok, používateľov alebo API volaní) sú uvedené v cenníku zverejnenom na webovej stránke https://www.craftorea.com/pricing, ktorý tvorí neoddeliteľnú súčasť tejto zmluvy.

4.3 Platby za platené tarify sa uskutočňujú mesačne alebo ročne, na základe faktúry vystavenej Poskytovateľom ku poslednému dňu príslušného kalendárneho mesiaca, so splatnosťou 14 dní.

4.4 Poskytovateľ môže Objednávateľovi individuálne poskytnúť zľavu z tarify podľa vlastného uváženia.

4.5 Ceny sú uvádzané bez DPH, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak. DPH bude účtovaná v súlade s platnými právnymi predpismi.

4.6 V prípade omeškania Objednávateľa s úhradou ceny je Poskytovateľ oprávnený po márnom uplynutí dodatočnej lehoty obmedziť alebo pozastaviť poskytovanie Služby.

5. PRÁVA A POVINNOSTI POSKYTOVATEĽA

5.1 Poskytovateľ sa zaväzuje:

• zabezpečiť technickú prevádzku Služby a zabezpečiť jej dostupnosť, okrem prípadov nevyhnutnej údržby, aktualizácií alebo okolností vylučujúcich zodpovednosť (vyššia moc),
• vykonávať pravidelné aktualizácie, údržbu, vylepšovanie funkcií Služby a operatívne odstraňovať zistené chyby,
• poskytovať technickú podporu podľa zvoleného tarifu, a to v primeranej lehote a v rozsahu definovanom pre jednotlivé tarify,
• informovať Objednávateľa o plánovaných odstávkach Služby z dôvodu údržby, zlepšenia, alebo bezpečnostných opatrení v primeranom predstihu,
• upozorniť Objednávateľa na bezpečnostné riziká alebo zneužitie Služby, ktoré Poskytovateľ zistí pri prevádzke,
• chrániť údaje Objednávateľa primeranými technickými a organizačnými opatreniami pred stratou, zneužitím či neoprávneným prístupom,
• zachovávať mlčanlivosť o všetkých dôverných informáciách a údajoch Objednávateľa, ktoré získal v súvislosti s poskytovaním Služby,
• rešpektovať duševné vlastníctvo Objednávateľa a nezasahovať neoprávnene do obsahu jeho e-shopu,
• umožniť Objednávateľovi jednoduchý prístup k vlastným údajom a ich exportu v zmysle platných právnych predpisov,
• plniť povinnosti vyplývajúce z platných právnych predpisov, najmä v oblasti ochrany osobných údajov a kybernetickej bezpečnosti,
• bezodkladne informovať Objednávateľa o skutočnostiach, ktoré by mohli ovplyvniť plnenie zmluvy alebo bezpečnosť Služby.

5.2 Poskytovateľ je oprávnený:

• dočasne obmedziť alebo prerušiť poskytovanie Služby v prípade nevyhnutnej údržby, odstraňovania chýb, bezpečnostných incidentov alebo iných technických dôvodov,
• pristúpiť k dočasnému obmedzeniu alebo zablokovaniu prístupu Objednávateľa k Službe v prípade podozrenia zo závažného porušenia zmluvných alebo právnych povinností Objednávateľa,
• vykonávať anonymizovanú štatistiku a analýzy s cieľom zlepšovať funkcionalitu a bezpečnosť Služby, pričom nebude spracúvať alebo zverejňovať údaje v individuálne identifikovateľnej podobe Objednávateľa bez jeho výslovného súhlasu,
• aktualizovať podmienky poskytovania Služby, ceny alebo rozsah funkcií pri zachovaní informačnej povinnosti voči Objednávateľovi v primeranej lehote,
• požiadať Objednávateľa o spoluprácu pri objasňovaní technických problémov alebo incidentov súvisiacich s poskytovaním Služby.

5.3 Poskytovateľ nezodpovedá za obsah e-shopu Objednávateľa ani za jeho obchodnú činnosť, najmä nezodpovedá za pravdivosť, aktuálnosť a zákonnosť údajov a obsahu vloženého Objednávateľom do Služby.

6. PRÁVA A POVINNOSTI OBJEDNÁVATEĽA

6.1 Objednávateľ je povinný:

• používať Službu v súlade so všetkými platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, Európskej únie a všetkých ďalších jurisdikcií, ktorých sa môže jeho činnosť týkať,
• uvádzať pravdivé, presné a aktuálne údaje pri registrácii, používaní Služby aj v obchodnej a právnej komunikácii; v prípade ich zmeny bezodkladne tieto údaje aktualizovať,
• zodpovedne uchovávať, chrániť a zabezpečiť dôvernosť svojich prihlasovacích údajov k Službe, pričom je zakázané umožniť prístup tretím osobám bez výslovného súhlasu Poskytovateľa,
• niesť plnú právnu aj materiálnu zodpovednosť za obsah e-shopu, produkty, ceny, obchodné podmienky, spôsob predaja, spracovanie osobných údajov ako aj zverejnené informácie a ponuky v rámci e-shopu,
• zabezpečiť, aby jeho e-shop obsahoval a riadne poskytoval všetky povinné právne dokumenty a informácie podľa aktuálne platných právnych predpisov, najmä Všeobecné obchodné podmienky, zásady ochrany osobných údajov, reklamačný poriadok, informácie o odstúpení od zmluvy, informácie o spracovaní osobných údajov, informácie o cene, doručení, možnostiach platby, ako aj všetky ostatné náležitosti vyžadované príslušnými právnymi predpismi,
• spolupracovať s Poskytovateľom pri objasňovaní podnetov alebo sťažností tretích strán alebo orgánov verejnej správy súvisiacich s fungovaním e-shopu,
• nevyužívať Službu spôsobom, ktorý by mohol narušiť jej bezpečnosť, funkčnosť alebo dobré meno Poskytovateľa, alebo poškodiť práva iných používateľov,

6.2 Objednávateľ berie na vedomie, že je výlučne zodpovedný za obsah právnych dokumentov a súlad s právnymi predpismi Slovenskej republiky, Európskej únie a prípadne právneho poriadku krajiny, do ktorej smeruje svoju obchodnú činnosť.

6.3 Objednávateľ nesmie používať Službu na:

• predaj nelegálneho tovaru, alebo tovaru v rozpore s právnymi predpismi Slovenskej republiky alebo EÚ,
• zasahovanie do práv a oprávnených záujmov tretích osôb, najmä porušovanie autorských práv, práv súvisiacich s autorským právom, ochranných známok, obchodných názvov, dizajnov, patentov, priemyselných vzorov alebo iných práv duševného vlastníctva, ako aj neoprávnené použitie obchodného tajomstva alebo zverejňovanie dôverných informácií bez súhlasu oprávnenej osoby,
• v rozpore s obchodnými podmienkami Poskytovateľa,
• rozosielanie spamu alebo škodlivého obsahu,
• akékoľvek iné aktivity, ktoré sú škodlivé, neetické, protizákonné alebo by mohli negatívne ovplyvniť bezpečnosť, funkčnosť, reputáciu alebo integritu Služby či tretích strán.

6.4 Objednávateľ má právo:

• používať Službu v rozsahu zodpovedajúcom zvolenému tarifu,
• prístup k svojim dátam uloženým v platforme Craftorea a ich export,
• technickú podporu poskytovanú Poskytovateľom v rozsahu zvoleného tarifu,
• byť informovaný o podstatných zmenách Služby alebo tejto zmluvy prostredníctvom platformy alebo elektronickej komunikácie,
• odstúpiť od tejto zmluvy v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a podmienkami uvedenými v tejto zmluve, vrátane práva odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní odo dňa jej uzavretia, pokiaľ je Objednávateľ spotrebiteľom a zákon to vyžaduje, ako aj práva na zánik zmluvy za podmienok definovaných v tejto zmluve a právnych predpisoch.

7. LICENCIA A DUŠEVNÉ VLASTNÍCTVO

7.1 Poskytovateľ udeľuje Objednávateľovi nevýhradnú, neprenosnú a časovo obmedzenú licenciu na používanie Služby v rozsahu potrebnom na jej riadne využívanie, a to len počas platnosti zmluvy. Táto licencia nezakladá právo sublicencovať, preniesť ani inak postúpiť licenciu tretej strane bez predchádzajúceho písomného súhlasu Poskytovateľa.

7.2 Zdrojový kód, dizajn, technické riešenia, know-how, logá, grafické prvky, dokumentácia, manuály a všetky súvisiace materiály Služby, vrátane aktualizácií a rozšírení, sú výlučným vlastníctvom Poskytovateľa alebo jeho partnerov. Objednávateľ nesmie tieto komponenty žiadnym spôsobom kopírovať, meniť, dekompilovať, analyzovať, spätne analyzovať (reverse engineering), distribuovať, prenajímať, poskytovať ako službu (SaaS), alebo ich inak sprístupňovať tretím stranám bez výslovného písomného súhlasu Poskytovateľa.

7.3 Objednávateľ je vlastníkom všetkých dát, ktoré do platformy vloží, vrátane obsahu, údajov o zákazníkoch, obchodných údajov a pod. Poskytovateľ tieto dáta využíva výhradne za účelom poskytovania a správy Služby alebo splnenia zákonných povinností a neposkytuje ich tretím stranám bez súhlasu Objednávateľa, s výnimkou prípadov uložených právnymi predpismi.

7.4 Objednávateľ nesmie do Služby vkladať obsah, ktorý:

• porušuje práva duševného vlastníctva tretích strán,
• je v rozpore s platnými právnymi predpismi,
• obsahuje škodlivý kód, malware alebo iný nebezpečný softvér,
• nenáleží Objednávateľovi alebo k nemu nemá dostatočné oprávnenie na jeho použitie v rámci Služby.

7.5 Porušenie podmienok tejto kapitoly môže byť dôvodom na okamžité ukončenie licencie a odstúpenie od zmluvy zo strany Poskytovateľa bez nároku Objednávateľa na kompenzácie či vrátenie poplatkov.

8. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

8.1 Poskytovateľ vystupuje ako spracovateľ osobných údajov, Objednávateľ ako prevádzkovateľ. Objednávateľ zodpovedá za zákonnosť získavania, spracovania a poskytovania osobných údajov voči dotknutým osobám.

8.2 Spracovanie osobných údajov sa riadi Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, ako aj samostatnou Dohodou o spracovaní osobných údajov (DPA), ktorá je neoddeliteľnou súčasťou tejto zmluvy. Objednávateľ je povinný uzavrieť DPA pred vložením osobných údajov do platformy; v opačnom prípade Poskytovateľ nepreberá žiadnu zodpovednosť za prípadné škody.

8.3 Poskytovateľ zabezpečuje primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov, vrátane šifrovania, kontroly prístupov, zálohovania a monitorovania bezpečnostných incidentov. O prípadnom úniku údajov bude bezodkladne informovať Objednávateľa.

9. DOSTUPNOSŤ SLUŽBY A PODPORA

9.1 Poskytovateľ sa zaväzuje vyvíjať primerané úsilie na zabezpečenie dostupnosti Služby a poskytuje pre platené tarify nasledujúce SLA (Service Level Agreement).

9.2 Poskytovateľ garantuje mesačnú dostupnosť Služby na úrovni minimálne 99.9% meranú za kalendárny mesiac. Dostupnosť sa počíta ako (celkový čas v mesiaci – doba skutočného výpadku) / celkový čas v mesiaci × 100.

9.3 Definícia výpadku: Výpadkom sa rozumie čas, počas ktorého je Služba nedostupná pre väčšinu používateľov z dôvodu zlyhania infraštruktúry Poskytovateľa. Nezahŕňa to:

• plánovanú údržbu oznámenú vopred,
• poruchy spôsobené Objednávateľom alebo jeho konfiguráciou,
• poruchy tretích strán (napr. poskytovateľ domény, platobné brány),
• udalosti vyššej moci.

9.4 Poskytovateľ bude, ak je to možné, oznamovať plánovanú údržbu najmenej 48 hodín vopred a vykonávať ju v obvykle menej zaťažovanom čase (napr. 00:00–05:00 SEČ). Plánovaná údržba sa nepočíta do výpočtu dostupnosti.

9.5 Podpora a doba reakcie (podľa tarifu):

• Hobby: prístup k dokumentácii a komunite; bez zaručených časov odozvy.
• Growth: podpora v pracovných dňoch (Po–Pia 08:00–18:00 SEČ); reakcia do 24 hodín.
• Pro: prioritná podpora; kritické incidenty – reakcia do 4 hodín; bežné požiadavky – reakcia do 24 hodín.

9.6 Ak mesačná dostupnosť klesne pod garantovanú úroveň, Objednávateľ môže požiadať o kompenzáciu vo forme kreditov na mesačné poplatky podľa nasledovnej schémy (platí pre platené tarify):

• dostupnosť ≥ 99.9% – žiadna kompenzácia,
• 99.0% ≤ dostupnosť < 99.9% – kredit 10% z mesačného poplatku,
• 95.0% ≤ dostupnosť < 99.0% – kredit 25% z mesačného poplatku,
• dostupnosť < 95.0% – kredit 50% z mesačného poplatku.

9.7 Nárok musí byť uplatnený písomne do 30 dní od skončenia príslušného mesiaca.

9.8 Kompenzácia je maximálnou a výlučnou finančnou náhradou za porušenie SLA. Nezahŕňa žiadne ďalšie nároky.

10. ZODPOVEDNOSŤ A OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI

10.1 Poskytovateľ poskytuje Službu "tak, ako je" (as-is) a nezaručuje, že Služba bude bezchybná alebo nepretržite dostupná. Objednávateľ používa Službu na vlastné riziko a zodpovednosť.

10.2 Poskytovateľ nezodpovedá najmä za:

• ušlý zisk, stratu príjmov, stratu dát, nepriame, náhodné alebo následné škody, či už vzniknú priamo alebo nepriamo v súvislosti s používaním Služby,
• stratu alebo poškodenie údajov spôsobené chybami v Službe, výpadkom napájania, poruchou hardvéru, softvéru alebo v dôsledku neoprávnených zásahov tretej strany,
• škody vzniknuté v dôsledku výpadku internetu, hostingu, domény alebo služieb tretích strán,
• právne dôsledky podnikania Objednávateľa, vrátane porušenia spotrebiteľského, daňového alebo iného právneho predpisu,
• akékoľvek nároky tretích osôb voči Objednávateľovi vzniknuté v súvislosti s obsahom alebo používaním Služby Objednávateľom.

10.3 Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za nemožnosť plnenia alebo omeškanie spôsobené okolnosťami vylučujúcimi zodpovednosť podľa platnej legislatívy (vyššia moc), ako sú prírodné katastrofy, výpadky energetických alebo dátových sietí, vojnové konflikty, zásahy orgánov verejnej moci alebo iné udalosti mimo primeranej kontroly Poskytovateľa. V takýchto prípadoch sa záväzky Poskytovateľa pozastavujú na dobu trvania týchto okolností.

10.4 Celková zodpovednosť Poskytovateľa za škodu vzniknutú v súvislosti s touto zmluvou je obmedzená maximálne do výšky sumy, ktorú Objednávateľ uhradil Poskytovateľovi za poskytovanie Služby za posledných 12 mesiacov pred vznikom škody. Poskytovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť nad rámec tejto sumy, a to ani pri viacerých či opakovaných udalostiach vedúcich ku škode.

10.5 Ustanovenia tohto článku sa neuplatnia v prípade úmyselného porušenia povinností Poskytovateľom alebo v prípadoch, kde vylúčenie alebo obmedzenie zodpovednosti neumožňuje zákon.

11. TRVANIE A UKONČENIE ZMLUVY

11.1 Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú, pričom nadobúda účinnosť okamihom jej akceptácie oboma zmluvnými stranami, t. j. registráciou Objednávateľa a potvrdením zo strany Poskytovateľa.

11.2 Objednávateľ je oprávnený zmluvu kedykoľvek ukončiť jednostranným úkonom, a to zrušením svojho účtu priamo v platforme alebo oznámením Poskytovateľovi, že žiada o zrušenie účtu. Zrušením účtu dochádza k ukončeniu poskytovania Služby a zániku práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvy, s výnimkou tých, ktoré majú zo svojej povahy trvať aj po ukončení (napr. povinnosť mlčanlivosti, zodpovednosť za škodu, atď.).

11.3 Poskytovateľ je oprávnený zmluvu ukončiť v prípade podstatného porušenia povinností zo strany Objednávateľa, najmä ak dôjde k porušeniu platobných povinností, zneužitiu Služby, porušeniu právnych predpisov, alebo v prípade konania, ktoré je v rozpore s týmito podmienkami. Poskytovateľ informuje Objednávateľa o ukončení zmluvy elektronicky, spravidla e-mailom.

11.4 Po ukončení zmluvy Objednávateľom alebo Poskytovateľom má Objednávateľ právo požiadať o export svojich dát po dobu 30 dní odo dňa ukončenia zmluvy. Po uplynutí tejto lehoty môže Poskytovateľ dáta Objednávateľa nenávratne vymazať. Objednávateľ nesie zodpovednosť za včasné stiahnutie a zálohovanie všetkých údajov pred expiráciou uvedenej lehoty.

12. PRÁVNA ZODPOVEDNOSŤ OBJEDNÁVATEĽA ZA OBSAH E-SHOPU

12.1 Objednávateľ výslovne potvrdzuje, že je plne zodpovedný za prípravu, úpravu a správnosť všetkých právnych dokumentov svojho e-shopu, vrátane, ale nie výlučne, obchodných podmienok, zásad ochrany osobných údajov, informácií pre spotrebiteľov a ďalších povinných náležitostí vyžadovaných platnou legislatívou.

12.2 Objednávateľ je povinný zabezpečiť, aby všetky právne dokumenty e-shopu boli v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky, Európskej únie a prípadne právnym poriadkom krajiny, do ktorej smeruje svoju obchodnú činnosť. Objednávateľ je povinný sledovať a reagovať na prípadné legislatívne zmeny, ktoré môžu mať dopad na obsah jeho právnych dokumentov.

12.3 Poskytovateľ platformy Craftorea neposkytuje právne poradenstvo a nenesie zodpovednosť za obsah, správnosť, úplnosť ani aktuálnosť právnych dokumentov Objednávateľa. Všetky vzory alebo generované dokumenty majú iba ilustračný charakter a sú výhradne v kompetencii Objednávateľa ich skontrolovať, doplniť, upraviť alebo dať posúdiť odborníkovi.

12.4 Akékoľvek právne nároky, sankcie alebo škody vyplývajúce z porušenia povinností Objednávateľa vo vzťahu k spotrebiteľom, orgánom verejnej moci alebo tretím osobám sa neprenášajú na Poskytovateľa a znáša ich výlučne Objednávateľ.

13. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

13.1 Táto zmluva predstavuje úplnú dohodu medzi Zmluvnými stranami a nahrádza všetky predchádzajúce dohody, vyhlásenia a ujednania týkajúce sa predmetu tejto zmluvy. Akékoľvek odchýlky, dodatky alebo zmeny tejto zmluvy sú platné iba v písomnej forme, s výnimkou jednostranných zmien v zmysle bodu 13.2.

13.2 Poskytovateľ je oprávnený jednostranne meniť znenie tejto zmluvy z dôvodu:

• zmeny právnych predpisov,
• rozšírenia alebo podstatnej úpravy Služby,
• zmeny obchodného alebo technického modelu platformy,
• zavedenia nových funkcií či zmien bezpečnostných štandardov.

13.3 Zmena zmluvy bude Objednávateľovi oznámená prostredníctvom platformy alebo elektronicky (napr. e-mailom). Zmena nadobúda účinnosť dňom uvedeným v oznámení, najskôr však 15 dní odo dňa jej oznámenia. Pokračovaním v používaní Služby po tomto dátume vyjadruje Objednávateľ so zmenami zmluvy súhlas. Ak Objednávateľ s novým znením nesúhlasí, je oprávnený zmluvu vypovedať pred uplynutím účinnosti zmeny.

13.4 Zmluvné strany sa dohodli, že komunikácia medzi nimi môže prebiehať elektronickými prostriedkami (vrátane e-mailu, správ v rámci platformy alebo cez iné elektronické systémy poskytované Poskytovateľom) a má rovnaké právne účinky ako písomná forma.

13.5 Táto zmluva sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky. V prípade, že niektoré ustanovenie tejto zmluvy je alebo sa stane neplatným alebo neúčinným, ostatné ustanovenia tým nie sú dotknuté a ostávajú v platnosti.

13.6 Spory vzniknuté z tejto zmluvy alebo v súvislosti s ňou budú zmluvné strany riešiť prednostne zmierom. V prípade, že k zmieru nedôjde, je na rozhodovanie sporov príslušný vecne a miestne príslušný súd podľa sídla Poskytovateľa.